Über Uns
Eine Werkstatt mit Haltung.
Wir reparieren Autos in Norderstedt.
Wir kümmern uns um Privatkunden, Flotten und andere Werkstätten.
Wir bilden aus.
Und wir tun das alles mit ein paar Überzeugungen, die uns wichtig sind.
Wer wir sind
Familienbetrieb. Norddeutsch.
Die IHRE AUTOWERKSTATT Frederikspark ist ein inhabergeführter Familienbetrieb im Herzen von Norderstedt bei Hamburg. Geführt von Michael und Katja Ketterer — gemeinsam mit einem Team von über 20 Mitarbeiter:innen, die täglich dafür sorgen, dass die Halle läuft.
Wir sind eine freie Werkstatt – kein Konzern, keine Marken-Vertretung, kein Franchise. Wir arbeiten an allen Marken, an allen Antriebsarten, an klassischen wie modernen Fahrzeugen. Und das auf einem Niveau, das man bei einer freien Werkstatt nicht zwingend erwartet.
Team
Die Menschen in der Halle.
Das sind wir.
Michael
Ketterer
Geschäftsführer
Katja
Ketterer
Chefin,
HR & Accounting
Nelson
Gomes da Rocha
Gesellschafter
Kfz-Meister
Werkstattleitung
Ausbilder
Sascha
Pohlmann
Gesellschafter
KFZ-Mechatroniker
Service-Techniker
Leitung Hella Gutmann Checkpoint
Katrin
Spenke
Innendienstleitung,
Versicherungs-Expertin,
Kundenempfang &
Innendienst
Carina
Wagner
Kundenempfang &
Innendienst
Sandra
Rathke
Kundenempfang &
Innendienst
Michael
Götz
Karosseriebau-Meister
Kundenempfang &
Innendienst
Andreas
Pettke
Werkstattmeister
KFZ-Meister
Benjamin
Först
KFZ-Meister
Hella Gutmann Fachkraft
Phillip
Bleß
KFZ-Mechatroniker
Hasan
Kilic
KFZ-Mechatroniker
Moe
Moschokarfis
Leitung Marketing
& Kommunikation
Stefan
Wiechmann
Old- & Youngtimer-
Experte
Mehmet Ali
Ulu
Old- & Youngtimer-
Experte
Bernd
Bardtke
Teile-Einkauf
Oldtimer & Klassiker
Frank
Dittmer
Karosseriebauer
Kamal
Naif Hasan
Auszubildender
KFZ-Mechatroniker
Jan Ole
Czikowski
Auszubildender
KFZ-Mechatroniker
Emil
Kwasny
Auszubildender
KFZ-Mechatroniker
Anton
Rodday
Auszubildender
KFZ-Mechatroniker
Dabei sein!
Du fehlst auf der Liste?
Dann schau in unser Karriere-Portal, vielleicht ist ja das Richtige für dich dabei!
Werte
Woran wir glauben.
Vier Sätze, die seit Jahren unverändert sind und es vermutlich auch bleiben werden.
01
Ehrlich beraten.
Wir sagen euch, was wirklich gemacht werden muss und was nicht. Auch wenn die kleinere Rechnung am Ende für uns selbst weniger Umsatz bedeutet. Vertrauen ist das einzige, was eine freie Werkstatt langfristig hat.
02
Vernünftig arbeiten.
Nach Herstellervorgabe, mit ordentlichen Teilen, an aktueller Technik. Keine Kabelbinder-Lösungen, kein „Wird schon halten“. Wenn wir etwas reparieren, machen wir es so, dass wir abends ruhig schlafen können.
03
Menschlich bleiben.
Mitarbeitende sind keine Ressourcen, Kunden keine Cases. Wer hier reinkommt, redet mit Menschen. Wenn jemand Hilfe braucht, gucken wir, was geht: Privat wie geschäftlich, im Team wie am Tresen.
04
Dazulernen.
Autos werden komplizierter, nicht einfacher. Hochvolt, ADAS, Software. Wer stehenbleibt, kommt nicht mehr mit. Schulungen, Netzwerke, Investitionen ins Equipment: Das ist bei uns kein nice-to-have, sondern Pflicht.
Was uns unterscheidet
Eingebunden,
nicht eingespannt.
Wir sind eine freie Werkstatt und gleichzeitig Teil von Netzwerken, die uns Zugriff auf Technik, Schulung und Standards geben, die in dieser Form sonst nur Markenwerkstätten haben. Pirelli DRIVER, AUTOteam Plus, Hella Gutmann CheckPoint, ZF [pro]Tech, TÜV Hanse & TÜV Rheinland Prüfstützpunkt.
Das Ergebnis: Markenniveau bei der Arbeit, freie Werkstatt bei Preis und Flexibilität. Wir kalibrieren Assistenzsysteme, schrauben an Hochvolt, lagern eure Reifen ein, machen HU/AU im Haus und schicken Bullis genauso souverän vom Hof wie aktuelle Elektrofahrzeuge.
Standort
Tycho-Brahe-Kehre 3,
Norderstedt.
Unsere Halle steht im Gewerbegebiet Frederikspark, direkt nördlich der Hamburger Stadtgrenze. Gut erreichbar mit dem Auto über die A7 oder die B432, mit dem ÖPNV über Bus und U-Bahn-Norderstedt. Parkplätze auf dem Gelände, kein Stress.
- Mehrere Hebebühnen, davon eine Schwerlastbühne für Transporter und Wohnmobile
- Eigene ADAS-Kalibrierfläche mit Hella Gutmann CSC-Tool Digital
- Geprüfte Bremsprüfstände und Lichteinstellplatz für HU im Haus
- Reifenlager für Sommer- und Winterreifen mit Versicherungsschutz
- Hochvolt-Arbeitsplatz nach DGUV-Vorgaben
Öffnungszeiten: Mo–Do 8–17 · Fr 8–15 · Sa 9–13 · So geschlossen
Drei Zielgruppen
Für wen
wir da sind.
privat
Euer Auto.
Wartung, HU/AU, Reifen, Klima, Karosserie. Alle Marken, alle Antriebsarten – vom Bulli bis zum Stromer.
B2B
Andere Werkstätten.
Hella Gutmann CheckPoint: ADAS-Kalibrierung, Diagnose, Komponentenfreischaltung. Werkstatt hilft Werkstatt.
Flotten
Euer Fuhrpark.
DRIVER Fleet Solution Partner: Reifenmanagement, UVV, Führerscheinkontrolle, Wartung – vom Transporter bis zur Großflotte.
Kommt vorbei
Lernt uns kennen.
Die schnellste Art zu sehen, wie eine Werkstatt tickt, ist immer noch der Besuch.
Wir freuen uns drauf!